卓有成效的溝通:領導者上傳下達的10個溝通技巧(鑽石版)

卓有成效的溝通:領導者上傳下達的10個溝通技巧(鑽石版)
定價:234
NT $ 234
 

內容簡介

本書以獨特角度剖析人們在工作中和生活中遇到的各種各樣的溝通問題,尤其說明了作為公司的領導或主管,該如何在提高領導力和業務能力的同時,掌握進行有效溝通的策略。本書結構清晰,觀點新穎,總結出10個實用的溝通技巧,不僅直擊人際溝通中的要害問題,而且給出簡單有效的解決方法。

電子工業出版社編輯,曾擔任過電子工業出版社版權經理,負責對外合作,兼職譯者,曾翻譯過多本國外著作,擁有豐富的翻譯經驗。
 

目錄

引言一切只因缺乏溝通
第1章 溝通是否正確
第2章 溝通是否完整
第3章 溝通是否清晰
第4章 是否故意表達不清
第5章 溝通是否一致
第6章 你值得信賴嗎
第7章 你是否關心並保持互動
第8章 溝通要抓住當下嗎
第9章 溝通時是否給人留下精干的印象
第10章 信息傳遞是否完整
結語
 

領導總是毫不客氣地發號施令;供應商總是光說不練、不守承諾;另一半總是不斷抱怨而不是積極地回應;小孩突如其來地大哭大鬧,卻不會好好地說出自己的感受……。
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