高品質溝通：化繁為簡，樂在其中

職場新人初入職場面臨的最大問題不是工作技能不夠熟練，而是與人溝通的能力嚴重不足。該怎麼溝通才能拉近與同事的距離，才能正確地向領導匯報，才能更快更好的融入公司的氛圍……對於他們來說，越早跨越溝通關，越能更快融入團隊，越容易在團隊中獲得成功。本書就從職場新人應該具備的十項溝通基本技巧（匯報、發表意見、傾聽、反饋、提問、批評、接受批評、贊美、控制談話、處理沖突等）入手，以日常職場情境為切入點，通過對職場新人可能遇到的問題從理論上進行深入剖析，給出具體、可操作的意見和建議，以及更多實用話術。