入職第一課：新員工商務實務手冊

第一章　掌握商務文書的寫作
　1.1　商務文書寫作中的注意事項
　1.2　商務文書的種類
　1.3　正確傳達信息的方法
　1.4　如何寫出具有邏輯性的文章
　1.5　如何寫出通俗易懂的文章
　1.6　用電腦寫商務文書成為主流
第二章　企業內部文書的寫作實例
　2.1　什麼叫企業內部文書
　2.2　留言記錄也是一種內部文書
　2.3　企業內部文書的寫作模式
　2.4　通知
　2.5　每日、每周、每月的工作報告
　2.6　不定期的工作報告
　2.7　企划書
　2.8　提案書
　2.9　會議紀要
　2.10　請示書
第三章　對外文書的寫作實例
　3.1　什麼叫對外文書
　3.2　對外文書的寫作模式
　3.3　信封的書寫格式
　3.4　通知、委托書等
　3.5　催促信、抗議信、道歉信等
　3.6　答謝信、祝賀信、婚禮請柬等社交文書
第四章　有助工作進展的整理技巧
　4.1　整理技巧的五個基本要領
　4.2　整理和收拾是不同的
　4.3　對需要的東西及不要的東西進行合理分類
　4.4　辦公桌周圍的整理
　4.5　文件的整理
　4.6　名片的整理
　4.7　通過記事本整理工作內容
　4.8　書籍的整理
　4.9　整理想法
第五章　信息搜集及有效利用的方法
第六章　參加會議
第七章　時間管理技巧

踏入職場后，首先要接觸的工作便是書寫商務文書。商務文書的種類繁多．如給合作伙伴的問候信、聯絡公文，給上司的報告書、企划書等。像這些「商務文書」，都要遵循一定的寫作模式。收信人、寄信者、日期的位置、季節的問候語、收信人的公司名稱和敬稱等，如果不遵守這些內容的固定規則，就是對收信人不禮貌的表現。所以，商務文書的書寫也是商務禮儀的重要組成部分。

另外，如果想要在工作中提高工作效率，就需要對自己周圍的物品進行分類整理，並有效利用時間。在這些過程中，逐漸培養良好的習慣，相信也會給他人留下好印象。

本書就基本的商務文書寫作及寄送方法、整理技巧、商務信息的搜集及利用、出席會議的基本注意事項、時間管理技巧等內容進行了論述，並對新員工可能需要的方法和要點加以整理及介紹。希望新員工能夠將其運用到工作當中，擁有一個順利的職場生活。