藥店生態位

藥店生態位——道法自然
一、兩耳需聞天下事
　醫藥零售的PEST
　　政治其實離我們不遠
　　騰飛的中國經濟
　　人口大國的機會
　　技術日新月異
　醫藥行業全掃描
　　醫藥是21世紀朝陽產業
　　醫藥行業六「高
　　醫藥行業價值鏈和贏利模式
　洞察醫藥零售行業
　　醫藥零售是什麼
　　零售大有可為
　　醫藥零售波特五力
　　替代競爭者
　　新進入者危機四伏
　　來自供應商的競爭
　　消費者並非弱者
　　白熱化的同行競爭
　　逆水行舟不進則退
　　不成功便成仁
　　多如牛毛的藥店競爭
　　真正的王者還沒有出現
　未來是美好的，未來是殘酷的
二、知人者聰。自知者明
　內部價值鏈
　醫藥零售三力
　執行決定成敗
　醫藥零售企業資源
　　沒有錢是萬萬不能的
　　利用好有限資源
　企業內部CT剖析
　三種所有制成分並存
　火車跑得快，全靠車頭帶
　有活力就有生命力
　當局者迷
三、認知藥店生態位
　沒有生態位的生態位
　中庸者平庸
　生態位多因素
　生態位因素有機結合
　無心插柳與精確制導
　精確制導確定藥店生態位
　南轅北轍不要重現
　藥店定位三層次
　生態定位是老板的事
　人無遠慮，必有近憂
四、有目標就有希望
　第一才能被記住
　沒有目標寸步難行
　目標可以很簡單
　目標可以分類
　錯誤目標的嚴重后果
　成為偉大公司而非偽大公司
　矛盾的統一和度的把握
　藥店：要學會放棄
　做企業是長跑而不是百米沖刺
　目標需要過程來保證
　目標的實現與生命周期
　挑戰自我挑戰極限
五、藥店哲學和文化
　醫藥零售——為健康事業而奮斗
　領導的哲學領導的文化
　文化雜交的優勢
　VI不是CI
　好的哲學要堅持
　藥店之文化危機
　優秀文化之共性
　打造優秀企業文化
　創新文化
　學習的文化
六、贏利模式
　贏利模式競爭時代到來
　贏利模式並不深奧
　贏利模式無窮多
　贏利模式——有價值就有地位
　藥店的價值
　贏利模式的選擇取決於自己
　贏利模式五要素
七、價值鏈的選擇
　批發+零售的模式
　工商結合相伴而行
　醫藥分家何時了
　藥店離消費者的距離並不近
　藥店與供應商
　強弱供應商的不同應對
　店鋪和非店鋪經營
　磚瓦+點擊=傳統+創新
　營業外收入和進銷差價
　營業外收入模式並非一招鮮
　營業外收入不好賺
　走自己的營業外收入道路
八、市場在哪里
　找對區域市場
　區域市場影響租金
　區域與天氣
　區域市場的交通
　區域與藥店競爭
　區域與文化
　區域與戰略目標
　人群——拉到籃里就是菜?
　人各有「征」
　藥店為哪些人服務
　眼見為實耳聽為虛?
　明確您的目標市場
……
后記

一年多沒有見面，春華就有一本書面世了。

春華一直致力於醫藥健康產業，從事過研發、生產、營銷、零售等不同醫藥價值鏈環節中的工作，加上他從事過管理咨詢的背景和在交大安泰學院的熏陶，所以能站在相當的高度來審視醫藥零售企業應有的價值，並用全局的眼光來看其應獲取的回報。他的這個視角，為藥店的發展方向提供了一個新的思路。

春華是我的學生，在交大安泰讀書的這些年，他也從沒有放棄對他所鍾愛事業的思考，他思考的結果，成就了國內第一本從戰略的角度為藥店零售業提供方向的書。

該書引人生態學中的生態位理論，將管理仿生學引人藥店管理中，深奧的戰略管理理論用通俗的語言表述出來，不論是董事長還是營業員，凡是醫藥零售行業的從業者，都能從中獲得一定的管理知識養分，都能方便地將其所得所獲運用於自己的思想、工作和決策中，讓讀者受惠於這顆靈動的頭腦，品味書中精髓，放飛自己的思想。

春華畢業於交大，學了生物技術專業又兼修會計專業。經過理工科的嚴謹訓練的他，工作若干年之后又回到母校接受管理課程的系統陶冶，在繁忙工作的間隙，他還將自己的經驗總結出來並與讀者共享。

讀過這本書之后，我相信大家會和我有個共同的感受：春華的閱讀量很大、知識面很廣。本書引人了的各行各業的案例，有醫藥行業內的，也有醫藥行業外的，並添加了很多能讓人過目不忘的管理寓言，加上調侃式的語言潤色，讓人感覺語言生動活潑、清楚明白。希望這本書能從戰略的角度給中國的連鎖零售藥店一些思考、一些啟迪，開闊大家的視野，並引發諸多遐想。

春華在工作中取得了顯著的成績，同時也將自己的感悟凝聚起來，為同行探路前行，幫助企業去思考，這正應和了古人說的「知行合一」。中國古代哲學家認為，不僅要認識（「知」），尤其應當實踐（「行」），只消把「知」和「行」統一起來，才能稱得上「善」。王守仁說：「知是行的主意，行是知的工夫；知是行之始，行是知之成」。

春華而秋實，厚積而薄發，我很高興地看到春華對工作和學習持着嚴肅認真的態度，很高興看到春華正在不斷積累和進步。祝願春華在學習和工作中不斷施展才能，取得更大成就。同時，我更希望我的學生們在管理知識的學習和運用中，注重自我的修煉和提升，不斷感悟新的知識、新的理念，不斷取得一個又一個新的成績，登上新的台階。

是為序。