銷售高手的12堂必修課

銷售高手的12堂必修課
定價:155 元
NT $ 135
  • 作者:張世輝
  • 出版社:中國青年出版社
  • 出版日期:2011-01-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7500696574
  • ISBN13:9787500696575
  • 裝訂:平裝 / 226頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

年銷售額超過10億美元的壽險顧問喬‧甘道夫曾說︰“成功的銷售,來自于2%的商品專業知識,以及98%對人性的了解!”

人性,是你超越銷售極限的唯一挑戰,更是驅動顧客購買的行為密碼!

本書不只教你如何準確解讀顧客的心理,更能學習如何讓沒有需求的顧客也能購買!你會發現顧客的抗拒真有趣,因為抗拒就是成交的資源!從今天起,讓自己成為一個激勵顧客采取購買行動的專家!

銷售人員真正的渴望來自于︰

一、鑽研銷售。
二、學習銷售。
三、模仿銷售。
四、復制銷售。
 

目錄

【推薦序1】“諄諄”善誘、“思思”入扣
【推薦序2】成功,從心理開始
【自序】 讓成功來找你
第1課 萬事始于相信
第2課 渴望,往往來自于強烈的缺乏
第3課 做夢也會成交的心智訓練
第4課 為什麼顧客沒有要之前,什麼都不要說
第5課 說明時,兩個焦點,等于︰沒有焦點
第6課 如何讓沒有需求的顧客也能購買
第7課 抗拒真有趣
第8課 如何準確地讀取顧客的心意
第9課 如何漸進式地改變顧客的意識與狀態
第10課 讓顧客對自己銷售的方法
第11課 引喻的力量
第12課 銷售,不需要促成,只是創造
 

序

讓成功來找你

確實執行,你就不會扭曲所學。
貫徹所學,你就不會錯誤百出。
有效執行,你就沒有修補漏洞的機會。
貫徹到底,你才能得到你所要的一切!
所以,有什麼理由不貫徹所學並執行呢!

成功學之父拿破侖‧希爾在距今約90年前,就已經寫下曠世巨著《思考致富》。怎麼到現在還是有超過80%的業務員依舊過著僅能糊口的慘狀?

近代學者潛能激勵風起雲涌,激勵大師安東尼‧羅賓曾說︰“你的人生質量好壞,來自于溝通質量的好壞!”知道的人不少,怎麼還有超過80%的業務員無法過著他們想要的富足生活呢?

布萊恩‧崔西在《巔峰銷售心理學》一書中曾說︰“失敗是勝利者的早餐。”許多業務員大概激勵過了頭,只記得興奮地大喊“我一定要成功”,卻經不起來自顧客拒絕的挫敗或是團隊分崩離析的打擊!他們害怕失敗、避免失敗,卻揚言成功致富!不是說失敗是勝利者的早餐嗎?害怕失敗,怎能迎接與累積成功呢?

黑人激勵演說家,萊斯‧布朗提到,人們無法達到財富與人生目標,不是因為目標太高、太難,而是因為標準太低,低到無法點燃心中真正的燃料,自然不會有一飛沖天的馬力!有80%的人所設的目標,都不是他們真正想要或一定要得到的。換言之,他們是“開自己玩笑、玩假的”。

怎麼會有人跟自己的目標、前途、錢途開玩笑,還能每天過著低標準、只求過業績與人力考核門檻的日子?難道上帝特別眷顧有錢人、頂尖業務員、超級明星主管、企業家、老板?

打腫臉充胖子的人雖然不少,不過,至少他們敢把自己打腫,事實上,很多人也因此成功。更多數人選擇屈就現況,哪來的勇氣與膽識把自己打腫臉充胖子?有些人注定一輩子瘦到營養不良,還會怪旁邊的胖子,怎麼不和他一起過著營養不良、靠考核最低業績為標準的生活!

你知道連自己都掌控不了,隨波逐流,你又怎能有效掌控、創造頂尖的成績、收入與人力?

我極度渴望你的成功,更要讓你的事業、收入與人生一飛沖天。人性,是所有商業活動的基礎,人性的多變與不變不是心理學家、人類行為學家、催眠治療師、潛能激勵講師的專利,這世上有超過半數以上的人都知道要成功、要有錢、要富有,能做到的卻寥寥可數!我相信你不會是那種營養不良卻還嫌別人吃得太好的人,你早就想要成功致富了,不是嗎!現在,成功來找你了!每一篇的內容與案例都是為你而寫,仔細閱讀,好好運用,徹底執行,你就能得到你想要的一切!

每個人的腦容量差不了多少,唯一的差別,是動機的容量!而你的動機容量與你的財富數量成正比!

張世輝
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