緒論
學習情境一 機動車輛保險認知
單元一 機動車輛風險評估
單元二 機動車輛保險市場初探
單元三 機動車輛保險法律法規解析
單元四 機動車輛保險險種認識
單元五 機動車輛保險營銷
單元六 機動車輛保險方案設計
單元七 機動車輛保險合同簽訂
學習情境二 機動車輛保險承保
單元一 機動車輛保險承保
單元二 保險費率厘定與保險費計算
單元三 機動車輛保險核保
單元四 機動車輛保險續保與業務管理
學習情境三 機動車輛保險理賠
單元一 報案受理
單元二 查勘調度
單元三 交通事故的責任認定
單元四 現場查勘與立案
單元五 定損
單元六 核損
單元七 賠款理算
單元八 核賠
單元九 結案處理
學習情境四 機動車輛保險拓展
單元一 汽車消費貸款辦理
單元二 汽車消費信貸保證保險的承保與理賠
單元三 汽車保險欺詐識別
附錄A 交通事故處理程序規定
附錄B 最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋
附錄C 機動車交通事故責任強制保險條例
附錄D 機動車交通事故責任強制保險條款
附錄E 全國機動車輛保險服務承諾
附錄F 浙江省機動車輛保險行業自律公約
附錄G 北京市高級人民法院關於審理汽車消費貸款糾紛案件及汽車消費貸款保證保險糾紛案件若干問題的指導意見(試行)
參考文獻