零售業的新規則︰戰斗在全球最艱難的市場上

零售業的新規則︰戰斗在全球最艱難的市場上
定價:228
NT $ 198
 

內容簡介

零售業三次發展浪潮︰《零售業的新規則:戰斗在全球最艱難的市場上》總結了零售業過去一百多年的三次發展浪潮,旨在縱覽並闡釋零售業和消費者產業的全局性變革,分析消費者群體發生變化的原因。

決定零售業生死的三個關鍵法則︰ 《零售業的新規則》作者羅賓? 劉易斯和邁克爾?達特還注意到了變革背後的驅動因素,並一一審視現今及將來的零售巨頭在應對現代市場環境時所采用的商業模式。書中列舉了星巴克、沃爾瑪、蘋果公司、亞馬遜等諸多零售業巨頭經營史上的跌宕起伏,從而得出了決定零售業生死的三個關鍵法則︰神經連接(Neurological Connectivity)、先佔式分銷(Preemptive Distribution)以及價值鏈控制(Value Chain Control)。

未來零售業的全新面貌︰《零售業的新規則:戰斗在全球最艱難的市場上》還分析了2008年全球經濟大蕭條所引發並延宕至今的變革。憑借對變革的洞察,本書展望了包括經濟、文化、零售商及消費者在內的未來零售業的全新面貌。


羅賓‧劉易斯,在零售業及相關消費者產品領域有著四十余年的戰略運作及咨詢經驗。羅賓報告公司(The Robin Report)首席執行官;高盛(Goldman Sachs)零售顧問子公司前副總裁;美國權威時尚媒體《女性服飾日報》(Women’s Waer Daily)副總裁、執行編輯;美國柯爾百貨公司(Kohl’s)顧問;美國紐約州立大學時裝技術學院(FIT)研究生院職業研究專業教授,講授零售業戰略課程。

邁克爾‧達特,牛津大學文學士學位、賓州大學沃頓商學院MBA。全球性管理顧問公司克特薩蒙聯合公司(Kurt Salmon Associates)私募股權和策略部主管;加盟克特薩蒙聯合公司之前為貝恩公司(Bain & Co.)合伙人。20多年來一直為零售業巨頭、主流私募股權公司提供協作服務,客戶包括微軟、Bank One、黑石公司等。他的咨詢水平在業界擁有良好的口碑,並于2010年被美國知名雜志《咨詢》(Consulting Magazine)評為“年度最具影響力的25名咨詢顧問”。
 

目錄

序言 經濟海嘯帶來的新變革
引言 零售業的新挑戰與機遇
第一部分 零售業的三次浪潮
第1章 第一次浪潮︰生產商大權在握的時代
第2章 第二次浪潮︰營銷驅動的大眾需求
第3章 第三次浪潮︰絕對買方市場時代的到來
第4章 風起雲涌的激變︰五大轉型
第二部分 零售業成功遵循的三大戰略原則
第5章 創建思維連接︰神經連接
第6章 重新界定介入原則︰先佔式分銷
第7章 價值鏈控制的重要性︰底線贏家
第8章 所有這一切意味著什麼︰傳統零售模式的崩潰及重建
第三部分 零售業巨頭的興與衰
第9章 專營連鎖成功模式︰服裝零售專營連鎖店的崛起
第10章 零售業巨頭的成功理念︰找準自己的優勢定位
第11章 轉型失敗的零售業巨頭︰摸索前進的漫漫長路
第12章 西爾斯的教訓︰從昔日的成功到眼前的掙扎前行
結論 未來的商業模式
 

經濟海嘯帶來的新變革

2010年4月,美國服飾品牌J.Crew首席執行官米勒德‧米奇‧德雷克斯勒表示,我們即將目睹所處時代“大型零售商的東山再起”。盡管事實清晰地表明.在近期的經濟衰退之後,消費者信心依舊低迷,但是德雷克斯勒注意到部分零售商正重整河山,其商業模式,經營策略及消費者定位足以使其安然度過經濟蕭條期.迅速恢復元氣,並獲得商業增長與市場份額。然而,其他一些零售商和消費企業則步履維艱,市場份額喪失,面臨破產危險。它們無法復蘇的原因在于商業模式乏善可陳,無法對迅速變化的消費需求作出反應。那麼,零售商從此次經濟蕭條中能汲取什麼教訓呢?

轉變對價值的理解

2008年10月29日,典型的紐約秋季氣候——天氣陰沉,狂風呼嘯︰21家美國零售業領軍公司的首席執行官史無前例地召開緊急會議,緊急程度恰如當天的天氣。清晨的會議在紐約時裝學院舉行。此次會議的主辦人是內曼‧馬庫斯公司的首席執行官波特‧坦斯基,他是奢侈品牌界偶像級的權威,為全球零售商設計師和奢侈品牌高管們所敬仰。與波特一道出席會議的其他零售業大亨包括︰美國服飾品牌J.Crew首席執行官米勒德‧米奇‧德雷克斯勒.他也是美國最大的服裝零售商Gap的前任首席執行官,20世紀90年代Gap在他的引領下迅速成為全球最大的服裝零售商,而他自己也成為《財富》封面人物,此後由于Gap的衰落而淡出此公司;奢侈品零售商Coach(寇茲)首席執行官盧 法蘭克福,他成功地從美國食品企業莎莉(Sara Lee)手中買回多年來沉寂的Coach品牌,並使其成為全球最具影響力的服飾品牌之一,美國老牌百貨公司羅德一泰勒(Lord& Taylor)首席執行官布倫頓‧霍夫曼,在他的領導下,長期蟄伏、默默無聞的羅德一泰勒品牌正在重新煥發往日風采,蜚聲國際的品牌布魯克斯兄弟首席執行官克勞迪奧‧德爾‧維奇奧,一位對于該品牌而言救世主般的人物,他使布魯克斯兄弟重新成為男士服裝及運動服裝的標桿,家庭購物網公司(Home Shopping Network)首席執行官明迪‧格羅斯曼,她使家庭購物網從單純的電視銷售轉型為邀請觀眾參與的沃爾夫岡‧帕克烹飪節目.艾璞公司(Express)首席執行官邁克爾‧韋斯,他于暮年隱退之際重返江湖,重塑親手創立的美國第一服飾連鎖品牌;CK公司(Calvin Klein)首席執行官湯姆‧默里,他為該品牌在全球設計師中不可動搖的地位立下汗馬功勞,沃納克公司(Wamaco)首席執行官喬‧格羅米克,他使瀕臨倒閉的公司重獲贏利,並大力拓展全球範圍的CK品牌零售業務;全球鞋業零售先驅聯合品牌(Collective Brands)首席執行官馬特‧魯貝爾,雖然新加盟公司,但他已引入多個自有品牌,使品牌更為豐富,同時進行銷售創新,快速推進品牌的電子商務.美國著名時尚傳統百貨公司波道夫 古德曼《Bergdorf Goodman)首席執行官吉姆‧戈爾德,他是波特‧坦斯基的崇拜者,因其杰出的領導藝術和對奢侈品的獨到眼光而聞名。

首席執行官們參會的目的,是弄清楚並應對正在席卷全球的經濟海嘯,這次經濟海嘯已經對消費支出產生嚴重影響,波及整個零售業。因此,此次峰會可以被看做最具實力的零售業競爭對手間的一次極不尋常的聚會。

然而,非常時期需要非常手段。

……
網路書店 類別 折扣 價格
  1. 新書
    87
    $198