酒店營銷實務(第2版)

為了更好地適應我國酒店業對高級管理人才的需要，各類應用型院校都在致力於培養符合酒店需求的精服務、懂營銷、會管理的復合型人才。

本書在引入大量新的行業案例的基礎上，介紹酒店市場營銷的基礎知識，着重介紹酒店市場營銷的環境與分析、市場細分與目標市場定位，進而介紹酒店市場的產品、價格、渠道和促銷策略以及酒店客戶關系、酒店營銷部的運營與管理等知識。

本書既可作為應用型院校酒店管理專業學生的教材，也可作為酒店對其營銷人員、管理人員、服務人員進行業務培訓的參考用書。