扭轉乾坤：我如何拯救美國深陷危機的企業

序言 2006年8月11日
福特公司：家庭、價值觀、麥姬與我
在鋸木廠上人生第一堂課
結緣德爾福
解救德爾福
痛失另一半
追憶麥姬
克萊斯勒公司：艱難的日子開始了
克萊斯勒向我呼救
決定與艾柯卡並肩作戰
和銀行家們的驚險較量
轉機顯現
克萊斯勒危機解除
底特律交響樂團：不情願的數豆者
「政治家」商人艾柯卡
克萊斯勒重組後的「康復操」
美日汽車霸主之爭
為克萊斯勒謀未來
挽救底特律交響樂團
克萊斯勒公司：匿名信
克萊斯勒打響「王位之戰」
艾柯卡罵我是「叛徒」
奧林匹亞&約克開發有限公司：我是紐約銀行家
加盟萊興曼家族企業
0＆Y的重組之旅
O&Y的致命錯誤
參與就有收獲
O&Y破產是我的一次失敗經歷
莫里森-納德森公司：媒人
MK內憂外患瀕臨倒閉
接任MK董事長一職
收拾MK遺留殘局
為MK苦尋「輸血人」
恢復MK人的信心
MK暫逃破產危機
為「大」MK覓得「小」女婿
聯邦默高公司：漫長的恢復期
受命聯邦默高臨時CEO
曲折梳理一腦門官司
我在聯邦默高所學到的
廢物管理公司：糟糕透頂的經理
廢物管理公司的混亂局面
我是一年之內上任的第四個CEO
「無情鏈鋸」阿爾·鄧拉普
征戰正酣忘愛妻
職業生涯最大的一次失敗
企業需要真正的領導者
安泰保險金融集團：到底誰是老大
信誠給我有名無實的冷遇
拯救安泰
為安泰找到羅威這雙「合腳的鞋」
美國醫療保險業的未搔之癢
伯利恆鋼鐵公司：鋼鐵一般的人
伯利恆氣若游絲盼救星
為破產申請奔波
麥姬在做什麽
全美鋼鐵行業之窘境
尋找買家
伯利恆「出嫁」後的遺留問題
德爾福公司：汽車城大騷亂
解救德爾福的意義
德爾福與通用的榮損關系
德爾福破產了
艱辛平衡各方利益
我帶頭拿「1美元年薪」
身處壓力最頂端
破產進行時
特普爾買下破產德爾福的大股權
解決德爾福重組的最後一個難題
懷念遠去的麥姬
再婚牽手吉爾
致謝
後記

當我驅車經過底特律郊區荒涼的街道時，已經是午夜過後了。由於雷雨天氣的影響，我的航班在紐約被延誤了幾個小時。經過兩天漫長的談判，與通用汽車（General Motors，GM）的律師和代表以及瀕臨破產的德爾福公司債主和股東幾番唇槍舌劍之後，我心身心疲憊。我目前的這個使命是一項復雜的系統工程，我要拯救一個擁有18萬名員工、價值270億美元的全球汽車零件公司——德爾福。

談判過程一直讓我充滿痛苦和挫敗感。通常情況下，每當我有滿腦子想法的時候，我就會急急忙忙地趕回家，跟我的妻子麥姬討論。但這次卻不同，我在紐約談判的內容已經絲毫不記得了，我加快了車速，路旁是一棟棟黑暗中的房屋和一條條商業街。我不是要回家，我要開車趕往博蒙特醫院（Beaumont Hospital），因為麥姬正在醫院的病床上，她得了腦癌，就要不久於人世了。

我把車泊在醫院停車場之後，沿著醫院的走廊向前走，乘坐電梯到了晚期病人病房所在的樓層。我推開了麥姬的病房房門，黑暗的病房立即被樓閣里綠色的燈光照亮了。病房內沒有任何聲音，也沒有任何動靜。在黑暗的陰影里，我看到了大兒子克里斯（Chris），他坐在麥姬的床邊上，緊握著她的手，就像過去六天六夜以來他一直所做的那樣。

「她走了」。他輕輕地說。

20分鍾前她停止了呼吸。她靜靜地躺在床上，嘴巴張著，似乎一副驚訝的表情，就像我聽到這個消息時的吃驚表情一樣。

早在5月末，麥姬被宣布病危的時候，我就知道，這一刻早晚要來，但我還是一下子就呆住了。我坐了下來，萬般滋味涌上心頭。我怨恨，怨恨老天為何不給我和麥姬最後一次見面的機會。但是想到過去三個月以來的夢魘終於結束，我又感到釋然，我終於不再痛苦地眼看著她一步步艱難地走向死亡。一種奇怪的空洞感突然間攫住了我的心，我知道這是這個巨大損失所帶來的。在我的記憶中，麥姬一直是我的導師，雖然偶樂也會讓我頭痛不已，但現在，她終於走了。

克里斯起身離開了，黑暗的病房里剩下我和麥姬。我走到麥姬身邊，告訴她我多麽愛她，我會一直想念她。我俯下身子，吻了吻她，然後握起了她的手。她的身體仍有體溫。

10分鍾之後，一個年輕醫生趕來了，匆匆忙忙地宣布麥姬已經死亡，並開始填寫各種表格。不久，牧師也趕到了，他用一種歡快而洪亮的聲音訴說著有關生命、愛、家庭與死亡之類的話。然後，他拉起我們的手，我們圍在麥姬的四周，聽他念祈禱詞。

在護士台，醫生已經填完了全部表格，並准備離開。兩個月以前，一身追求完美的麥姬曾堅持讓我去「葬禮之家」預定葬禮服務。一向節儉的她還堅持只舉行簡單的火葬儀式，不讓我們買豪華型的棺材，也不要舉行追思會。對於她這個最後的願望，我不想拂意，所以，我立即在表格上簽了字，以保證麥姬的遺體被妥當處置，然後，我和克里斯一起離開了醫院。

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